東芝情報システム株式会社

特権ID管理ソリューション「iDoperation」 活用事例

製造業 A社様 活用事例

製造業 A社様では、自社の機器メンテナンスの際に一時的に立入する作業者に対し、都度アカウントを発行しています。

「iDoperation」導入前

A社様では、従来より次のような課題を抱えていました。

  • アカウントは台帳で管理していたため、運用に手間がかかっていた
  • 台帳の記載ミス、アカウントの発行ミスや削除漏れが散見され、監査で指摘されることもあった

「iDoperation」導入後

「iDoperation」を導入したことで、これまで抱えていた課題を解決することができました。

  • ワークフローによるアカウント申請で台帳管理の手間を削減
    担当者不在でも緊急メンテナンス時のアカウント発行も対応できるようになった。
    利用期間を指定することで、運用ミスによる継続利用を禁止することができた。
  • 画面操作を記録し、不必要な作業を抑止(iDoperation SC)

    また、予期せぬ動作が発生した際、どのような作業を行ったのか事後確認することが可能となった。

    画面操作録画ソフトウェア「iDoperation SC」

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