東芝情報システム株式会社

統合IT運用管理 「BMCシリーズ」

東芝情報システムは、BMCソフトウェア社のシルバーパートナーです
東芝情報システムは、BMCソフトウェア社のシルバーパートナーです

東芝情報システムは、BMCソフトウェア社のシルバーパートナーです。

シルバーパートナーとして、長年にわたり BMC製品を使用したシステム運用・構築ノウハウを培ってきました。
このノウハウをもとに、トータルなシステム構築を提供いたします。

IT運用管理における課題

  • 脆弱性対策が十分に行えていない
  • 単純な変更作業に時間がかかる
  • 設定作業で人的ミスが発生する

IT自動化

  • 発生障害の原因が究明できていない
  • ユーザからの要求にすぐに対応できない
  • 日々、目先の作業に追われている

ITサービス管理

統合IT運用管理の導入効果

IT自動化

  • 運用品質の向上
  • オペレーションミスの大幅低減
  • 変更内容のリアルタイム管理
  • 運用担当者の作業削減
  • 24時間365日の運用管理

ITサービス管理

  • ナレッジによる早期問題解決
  • 作業優先度の把握
  • 担当者やエスカレーション先の明確化
  • 作業漏れの削減

統合IT運用管理 「BMCシリーズ」 ラインナップ

]アイコンがついている製品名をクリックすると、その製品紹介ページに移動します。

統合IT運用管理 「BMCシリーズ」 統合IT運用管理 「BMCシリーズ」 統合IT運用管理 「BMCシリーズ」

各サービスの機能概要

IT自動化

複数の運用管理ツールを統合し、IT運用を自動化
「TrueSight Orchestration」
  • グラフィカルなGUIでワークフローを定義
  • 自動、手動によるプロセスフロー実行
  • 多種多様なアプリケーションに連携
  • ロードバランシングと高可用性を実現
  • 1,000以上の各種プロセステンプレート
サーバーのプロビジョニングと構成管理を一元化し、IT環境の運用を自動化
「TrueSight Server Automation」
  • プロビジョニング
  • コンフィグレーション設定
  • スナップショット取得
  • パッチ自動適用
  • 構成比較
  • アプリケーション配布
  • コンプライアンスチェック
  • GUI管理画面
脆弱性診断結果を可視化し、パッチを自動適用
「TrueSight Vulnerability Management」
  • 脆弱性診断結果取り込み
  • セキュリティダッシュボード
  • オペレーターダッシュボード
  • パッチ自動適用ジョブ作成
  • パッチ適用ジョブ結果確認
脆弱性の影響度を可視化して、セキュリティパッチの適用作業を自動化
「脆弱性マネジメントソリューション」
  • 脆弱性診断結果インポート
  • 管理外サーバーの検出
  • 脆弱性の詳細情報表示
  • 修復方法との関連付け
  • セキュリティダッシュボード - 対応状況を可視化
  • オペレーターダッシュボード - 運用状況を可視化
  • 修復ジョブ作成
  • ITサービス管理システムとの連携

ITサービス管理

デジタルエンタープライズマネジメントを支える、IT運用管理プラットフォーム
「BMC Helix ITSM」「BMC Helix Remedyforce」
  • ITILに準拠したプロセス管理
    • インシデント管理
    • 問題管理
    • 変更管理
    • リリース管理
    • 資産管理
    • ナレッジ管理
  • 構成管理データベース(CMDB)
  • CMDBとの連携
  • セルフサービス
  • サービスリクエスト管理
  • レポート&ダッシュボード
  • モバイルアクセス
企業内の業務システムの構築を強力に支援する、ビジネスアプリケーション構築プラットフォーム
「Remedy Action Request System」
  • トラッキング
  • エスカレーション
  • データのインポート・エクスポート
  • E-mailの送受信
  • LDAP連携
  • 事例解決策検索機能
  • ワークフローの構築
  • ダイレクトSQLアクセス
  • Webアプリケーション構築
  • 各種グラフ作成

お気軽にお問い合わせください。

電話番号044-246-8190

受付時間:9:00~17:45
但し、土曜・日曜・祝日および当社休業日を除く