東芝情報システム株式会社

"音声"でフィールド作業を支援  
現場支援システムの提供開始

2019年07月11日

東芝情報システム株式会社

"音声コマンド"、"音声ガイド"でフィールド作業を効率化

東芝情報システム株式会社 (本社: 川崎市川崎区、取締役社長: 渡邉一正、以下 東芝情報システム) は、2019年7月1日よりフィールド作業支援システム「指南名人™」の販売を開始しました。

近年、人手不足が社会の大きな課題となり、企業各社においては労働者不足が深刻な経営課題になっています。特に、製造業や保守サービス業、建築建設のフィールド(現場)では、高い技術と経験を持つ熟練工の退職や外国人労働者の増加もあり、技術の伝承や作業品質の維持が重大な課題になっています。

作業現場では、タブレットやウェアラブルグラスでマニュアル等のドキュメントを見ていますが、作業現場では両手を使って作業しなければならない場面や、手袋の着用が義務付けられているケースも多く、「作業現場でタブレットを持って作業するのは不便」等、かえって煩雑さを生むといった声を多く耳にします。
このような声を受け、東芝情報システムでは、"音声"で現場作業を支援するフィールド作業支援システム「指南名人™」の提供を開始しました。

フィールド作業支援システム「指南名人™」は、マニュアルやチェックリスト等の閲覧や写真・動画の撮影、パソコンの操作や報告書の作成を作業者の"声"で操作することでハンズフリーでの作業が可能になります(音声コマンド機能)。
また、音声合成技術によるガイド機能で、初心者や外国人の方でも作業を行うことが可能になります(音声ガイド機能)。

主な提供機能

"声"でマニュアルの呼出や閲覧、写真や動画の撮影やパソコン操作が行える「音声コマンド」

「指南名人」音声コマンド
"声"でマニュアルやチェックリスト、動画の呼出・閲覧を操作
声でマニュアルやチェックリスト、動画の呼出・閲覧を操作
"声"で写真・動画撮影、
音声録音を操作
声で写真・動画撮影、音声録音を操作
"声"でパソコンを操作
声でパソコンを操作

日本語/英語/中国語の三カ国語で作業手順を伝える「音声ガイド」

「指南名人」音声ガイドと作業報告書の自動作成
「指南名人」音声ガイド arrow 「指南名人」作業報告書の自動作成

トラブル発生時には、"音声"と"映像"で遠隔地から支援する「遠隔支援」(従来より提供している製品)

「指南名人」遠隔支援
「指南名人」遠隔支援
本機能のご利用時には Skype for Business のライセンスが必要です。

東芝情報システムは、安心・安全な社会の実現を目指し、長年、培ったシステム開発経験、導入・運用経験をベースに、ICT全般にわたるサービス、ソリューションを今後も提供していきます。

メンテナンス・レジリエンスTOKYO 2019に出展

2019年7月24日(水) ~ 26日(金)の3日間、東京ビッグサイトで開催されるメンテナンス、生産性向上、防災・減災に関連する展示会「メンテナンス・レジリエンスTOKYO 2019 現場支援ツール特集」(主催者:一般社団法人 日本能率協会)に、本製品を出展いたします。

メンテナンス・レジリエンスTOKYO 2019「現場支援システム・ツール特集」出展のご案内

効果が高い利用ケース

  • 両手を使う現場作業(高所作業、工場・施設の保守点検、製造工程作業)
効果が高い利用ケース

作業の支援・監視が必要な現場での活用例

  • 高い技術と知見・経験が必要になる現場作業
  • 外国人の方が行う現場作業
作業の支援・監視が必要な現場での活用例

遠隔フィールド作業支援システム「指南名人™」

https://www.tjsys.co.jp/system/remote-field-work-support/

  • 本サービスの仕様・内容は、発表日現在のものであり、予告なしに変更する場合があります。
  • 本文中の会社名および商品名は、各社が商標または登録商標として使用している場合があります。

東芝情報システム株式会社について

東芝グループの一員として、システムインテグレーション、ヘルスケア分野、組込みシステム構築、LSI設計で、お客様のニーズに最適なソリューションを提供しています。

https://www.tjsys.co.jp/

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マーケティング担当:
太細(たさい)、志村
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