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AR Systemを利用した中規模サービスデスクソリューションセミナーのご案内

このたび、弊社では「AR Systemを利用した中規模サービスデスク ソリューションセミナー」を開催いたしますのでご案内申し上げます。

BMCソフトウェア社のRemedy AR Systemを利用したサービスデスクソリューション、ヘルプデスクソリューションについて、アプリケーション事例を交えてツールのご紹介をいたします。
ITILのインシデント管理、問題管理といった運用プロセスをお客様の環境に合わせて構築するためのソリューションをご紹介いたします。

また、併せて、現在、AR Systemをご利用の皆様に、バージョンアップについてのご案内をいたします。

イベント概要
日時 2010年5月24日(月) 14:00~17:30 (受付開始 13:30)
場所 東芝情報システム(株) 興和川崎東口ビル 12階 「1201会議室」
神奈川県川崎市川崎区日進町1-53
JR 川崎駅東口より徒歩約5分
地図(別ウインドウで開きます)
東芝情報システム株式会社
第三SIソリューション事業部 統合IT基盤営業部
プログラム

13:30 - 14:00 受付

14:00 - 14:05 セミナーオリエンテーション
14:05 - 14:50 AR System 7.5のご紹介
14:50 - 15:30 TJhelpdesk 3.0 & TJsupport121 4.0のご紹介

15:30 - 15:45 <<休憩>>

15:45 - 16:30 AR System 開発手法のご紹介
16:30 - 17:00 商品構成のご案内とバージョンアップのご案内
17:00 - 17:15 質疑応答

※本内容につきましては、予告なく変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。
参加費 無料(事前申込み必要)
定員 30名(定員となり次第、受付を終了いたします)
お申し込み方法

お手数ですが下記項目をご記入いただき、arspkg@tjsys.co.jpまでお送りください。

複数名様でご参加いただく場合は、参加者様全員のご芳名をご記入願います。

  • 氏名
  • 会社名
  • 部署名
  • 電話番号
  • 電子メールアドレス
お問い合わせ先 説明会内容、申込み等に関するお問合せは下記にて承ります。
第三SIソリューション事業部 統合IT基盤営業部
担当:増本、今井
TEL:044-246-8650
E-mail:arspkg@tjsys.co.jp

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