サポート終了製品
サポートサービス終了製品、および終了予定製品のご案内 2011年11月25日更新
次の製品につきましては、サポートサービス終了もしくはサポートサービス終了予定とさせていただいております。サポート期間中のお客様におかれましては、バージョンアップ/新製品への移行を行っていただけますようお願いいたします。
※ サポート終了予定製品については、サポート状況・期日を記載させて頂いておりますのでご了承ください。
AR System 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| AR System | 5.12を含む以前のバージョン | 終了 |
CA 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| Unicenter TSreorg | r11.0を含む以前のバージョン | 終了 |
| Unicenter FastUnload for Oracle | r11.0を含む以前のバージョン | 終了 |
| Unicenter AutoSys | 3.5.1を含む以前のバージョン | 終了 |
| eTrust Access Control | IBM AIX 5.1版 Solaris 2.6版 |
終了 |
| eTrust Access Control | 5.2/5.3 | 終了 |
| CA Access Control | 8.0/8.0 SP1 | 2011年04月30日終了 |
| CA Identity Manager (eTrust Admin) | 8.1 SP2 | 終了 |
CheckPoint 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| VPN-1/FireWall-1 | v4.0を含む以前のバージョン、v4.1 | 終了 |
Decros 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| Protect PLUS for Windows95/98 | -- | 終了 |
| Protect for WindowsNT | -- | 終了 |
GUARDIAN 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| GUARDIAN WALL (MailGuardian/Wall) | v4.x より以前のバージョン | 終了 |
| GUARDIAN AUDIT (MailGuardian/Audit) | v1.x、v2.x | 終了 |
Medallion/PC-NFS 関連製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| PC-NFS | 全てのバージョン | 終了 |
| PC-NFSpro | 全てのバージョン | 終了 |
| Medallion PC-NFSpro | 全てのバージョン | 終了 |
| Solarnet PC-Admin | 全てのバージョン | 終了 |
| TCPIPpro | 全てのバージョン | 終了 |
| Medallion Network Client | 3.2J を含む以前のバージョン | 終了 |
| CypherMail | 全てのバージョン | 終了 |
NetscapeClient 関連製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| INTERNETpro | 全てのバージョン | 終了 |
| サーファーズパック | 全てのバージョン | 終了 |
| お散歩キット | 全てのバージョン | 終了 |
| Netscape Navigator | 全てのバージョン | 終了 |
| NetscapeCommunicator | 全てのバージョン | 終了 |
RSA Security 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| RSA ACE/Server | 5.1を含む以前のバージョン | 終了 |
| Authentication Manager | 6.0を含む以前のバージョン | 終了 |
| Authentication agent for Microsoft Windows | 6.0を含む以前のバージョン | 終了 |
| enVision | 3.7 | 2011年09月30日終了 |
Sun 製品 (Netscape, iPlanet, Sun ONE)
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| Netscape Directory Server | 全てのバージョン | 終了 |
| Netscape Certificate Management System | 全てのバージョン | 終了 |
| Netscape Mail Server | 全てのバージョン | 終了 |
| Netscape Messaging Server | 3.56JA を含む以前のバージョン、4.15 日本語 | 終了 |
| Netscape Enterprise Server | 全てのバージョン | 終了 |
| Netscape News Server | 全てのバージョン | 終了 |
| iPlanet Directory Server | 4.16を含む以前のバージョン | 終了 |
| iPlanet Web Server Enterprise Edition | 4.0 日本語、4.1 日本語、4.1 日本語 SP5 | 終了 |
| iPlanet Netscape Proxy Server | 3.5 | 終了 |
| Sun Internet Mail Server | 4.0 日本語 | 終了 |
| Sun ONE Certificate Server (iPlanet Certificate Management System) | 4.2 | 終了 |
| Sun ONE Messaging Server | 5.X | Sustaining Support |
| Sun ONE Directory Server | 5.X |
Sustaining Support |
| Sun Java System Directory Server Enterprise Edition | 6.0 |
Premier Support 2012年12月 |
| Sun Java System Directory Server Enterprise Edition | 6.3.X |
Premier Support 2013年12月 |
| Sun Java System Directory Server Enterprise Edition | 7.X |
Premier Support 2014年12月 |
| Sun ONE Web Server | 6.0 | Sustaining Support |
| Sun Java System Web Server | 6.1.X | Premier Support 2015年8月 |
| Sun Java System Web Server | 7.X | Premier Support 2014年3月 |
| Sun Java System Web Proxy Server | 3.6.X | Premier Support 2013年8月 |
| Sun Java System Web Proxy Server | 4.X | Premier Support 2014年3月 |
TrendMicro 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| InterScanVirusWall for Solaris | -- | 終了 |
| InterScanVirusWall for Windows NT | -- | 終了 |
※ 弊社よりご提供させていただいておりました製品販売終了に伴い、サポートを終了させていただいております。
Tripwire 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| Tripwire | 2.2.x 日本語対応版 | 終了 |
| Tripwire HQ Manager | 1.01 JA | 終了 |
| Tripwire HQ Connector | 1.01 JA | 終了 |
| Tripwire for Web Pages Apache Edition | 1.0 日本語版 | 終了 |
| Tripwire for Servers | 4.6を含む以前のバージョン | 終了 |
| Tripwire for Servers | 4.7 | 2010年4月30日終了 |
| Tripwire Manager | 4.6を含む以前のバージョン | 終了 |
| Tripwire Manager | 4.7 | 2010年4月30日終了 |
| Tripwire for Network Devices | 3.0 | 終了 |
| Tripwire Enterprise | 5.5 | 2010年10月31日終了 |
| Tripwire Enterprise | 7.0(日本語版) | 2012年11月30日終了 |
| Tripwire Enterprise | 7.6(Universal 版) | 2012年11月30日終了 |
PairPalette 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| PairPalette | -- | 終了 |
※ 弊社よりご提供させていただいておりました製品販売終了に伴い、サポートを終了させていただいております。
Verity 製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| Verity Information Server | -- | 終了 |
※ 弊社よりご提供させていただいておりました製品販売終了に伴い、サポートを終了させていただいております。
公営住宅管理製品
| 製品名 | バージョン | サポート状況 |
|---|---|---|
| 公営住宅電算システム | -- | 終了 |
| Verity Information Server | -- | 終了 |
※ 弊社よりご提供させていただいておりました製品販売終了に伴い、サポートを終了させていただいております。
サポートサービスのご案内
サポートサービスを利用するには保守契約が必要になります。サポートサービスの詳細については「プロダクトサービス ご案内」(製品に同梱)をご覧ください。
技術的な問題以外の問い合わせ
マニュアルの乱丁、落丁、ディスクの不良などのお問い合わせは、弊社営業部までご連絡ください。
お客様番号について
保守契約を締結されたお客様には、弊社よりお客様番号を発行いたします。
サポートサービスをご利用の際には、お客様番号とお名前を確認させていただきます。確認できない場合サポートをお断りすることがございます。お客様番号は再発行いたしません。控えをとるなどして大切に保管して下さい。再発行には別途手数料が必要となります。
サポート依頼シートのご利用について
弊社発行のサポート依頼シートをご利用ください。
サポート依頼シートには、お客様のマシン環境やネットワーク環境など、サポートを行うために必要な情報をご記入いただくためのフォーマットとなっております。発生している障害の早期解決のためにも、本シートに記載されている必要事項をご記入いただき、環境設定ファイルなどを一緒にお送りくださいますよう、ご協力お願いいたします。